住客点评>>
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好评讲真,还不如我之前住的没有星级的房子
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好评酒店里面有温泉及会所,比较齐全
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好评垃圾酒店!看装修还以为是个东西,打投诉电话才发现根本不是个东西!就是**个社会酒店,...
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好评酒店处在市区,但是一点都不嘈杂,很安静,装潢也很有特色,小桥流水…在房间也可以泡温泉...
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好评酒店很大,房间还是挺新的,早餐丰富,下次还来。
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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溧阳天目辉煌温泉度假酒店交通指南
【交通位置】
周围环境: 大统华、溧阳市政府
酒店位于S241省道和平陵西路交界口,距天目湖12公里。
【前往酒店】:
-距离常州奔牛机场70公里
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-距离市中心4公里,乘坐出租车10分钟左右可达到酒店;或乘坐2路公交车可到酒店
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